家電アフターサービス、家電製品配送設置、人材教育育成、個人事業主経営支援・指導、製品マニュアルの企画・作成のアイディブレイン

事業案内

アフターサービスをあらゆる手法で提案し、形にします。

アイディ・ブレインは、アフターサービスを提案・提供する総合技術サービス企業です。
アイディ・ブレインのアフターサービスはお客様の「満足」をサポートいたします。
全てのお客様にとって「なくてはならない存在」になることを目標にこれからも躍進し続けます。

事業部の連携による高品質で有機的なサービスを提供いたします。

事業会社様
(クライアント)

人材育成における低コスト化

リコール等の早期解決

従業員接客等の改善

オーダーメイド型プロジェクトの立案・実行

繁盛期等の人材確保

業務の効率化・最適化

低コスト化へのご相談

プロジェクト事業部
Project Division
◆プロジェクトマネジメント業務
計画から立上げ等の立案
◆アドバイザリー業務
事業の効率化・最適化・低コスト化のご提案等
教育事業部
Educational Division
◆コミュニケーション教育業務
接客・マナー等の教育・管理等
◆オリジナル教育業務
クライアント様の要望に沿う人材の育成
◆テクニカル教育業務
専門的技術の指導・同行研修等
フィールド事業部
Field Division
◆コンシューマ・サービス業務
クライアントコンシューマ様へのサービス代行
◆テクニカルサービス業務
高度な調整・修理・保守サービス等の代行業務

家電アフターサービスグループ

エンドユーザー様が購入された商品に対しての修理、調整、配送設置などのアフターサービスを提供します。
すべてエンドユーザー様を訪問してのフィールドサービスであり、お客様のサービス拠点として、ご要望に応じて365日・24時間対応をはじめエンドユーザー様に行き届いたサービスを提供します。

お客様の悩みを的確に解決します

家庭用電化製品
住宅サービス
電設・電材機器

家庭用電化製品分野

お客様の拠点展開に合わせた、完全オーダーメイド型のアフターサービスを提供しております。
技術サービスの質の高さもさることながら、サービスマンとしてのモラル・マナーの高さも大きな特徴です。
商品が故障して使用できず困っている方に対して修理する技術力だけでなく、
お客様の不安を安心に変えるためのヒューマンスキルを大切にしております。

住宅サービス分野

安全で快適な暮らしを住宅の点検などを通じお届けしております。定期点検時にお客様の声を聞いたり、
住宅の資産価値を落とさないように修繕工事を提案したりしています。
修繕や改修工事に当たっては、建築や設備に関する専門技術と知識を備えた営繕担当とチームを組んで提案し、工事を進めます。

電設・電材機器分野

電設・電材機器の「施工管理」「工事」「改造」等を、優れたノウハウと技術を持ったアイディ・ブレインのサービスマンが対応します。
照明・調光・セキュリティシステム等、急速な技術進化の見られる分野においても積極的な技術の習得・活用に努め、大きな実績を持っています。