家電アフターサービス、家電製品配送設置、人材教育育成、個人事業主経営支援・指導、製品マニュアルの企画・作成のアイディブレイン

お客様の声

過去の実績のご紹介
アイディ・ブレインはお客様にとっての一番のアフターサービスを提供する会社を目指すとともに、各事業会社様のニーズに合わせた オーダーメイド型の案件も提供致します。

某社 様

品質の高いアフターサービスエンジニアの育成

新人の育成を研修所による基礎講習とチームリーダーによる現場指導でマナー対応から技術指導までマンツーマンで品質の高い教育をして頂くことにより新人育成にかかるコストや期間も調整し担当指導員が責任を持ってしっかりと新人育成を行って頂きました。

某社 様

夏季繁忙期人員不足の短期的カバー

繁忙期にエンジニアの人員を合わせていては閑散期に人手が相当余ってしまい、困っていたところ、夏季限定の対策チームをご提案して頂き、基礎的なマナー教育・技術指導を行った上でスムーズな短期間での立ち上がりと通年としてのコスト削減と人員調整を可能にして頂きました。

某社 様

弊社ベテランスタッフにおける教育とフォロー指導

エンジニアの人材が不足しがちな地域の新人をベテランスタッフがまずは特定の修理・全般的な仕組みの基礎を教育し、独り立ち後も通信機器等を利用しフォローすることでコストを抑えながら早期の立ち上がりを可能にして頂きました。

某社 様

洗濯機の社告案件

修理作業に数時間かかってしまう特定製品に対するオーダーメイド型の集中修理工場の立ち上げ計画により未経験者10数名を短期間で教育や厳格な工程管理の元で、迅速な物流との連携によってエンドユーザー様に24時間以内の引渡しを可能にして頂きました。出張修理の3倍以上の効率化だけでなく技術指導・コスト調整も行って頂き、短期間で日本一の実績を収めて頂く結果となりました。早期の対策が必要で、短期間に一時的に多数の人員と技術指導が必要な場合でも効率良くご対応して頂きました。